网购会不会取代实体店，如果会，现在这些做生意的又往哪里去发展？

我个人观点认为几年以后实体店开下去特别的困难。为什么这么说？

首先我从消费者的角度去说明，我本人经常到线上和实体店购买，而且是经常性的对比，线下可以分为三类购物场所。

第一类为便利店，小卖部、小超市、买菜的地方。

第二类为小区域的中型超市。里面生活用品和简单的居家电器都能采购的到的。

第三类也就是大型超市或者综合购物中心。如大润发，沃尔玛等。什么都能购买的到。

我们先来说一说第一种，作为普通的上班族来说，经常光顾，因为需要买菜做饭，顺便购买一些日常用品，但是你本人发现第一类的店铺服务售后特别差，几乎没有什么体验，而且服务态度非常不好，产品不够新鲜，假货也遍地都是，我本人被坑了几次，工商局也不管，结果我放弃了第一类，转而去第二类购物，在第二类购物有个问题是，占用我时间太多了，基本一周我光顾三次。把我家里一周需要的东西全部购买了。第三类购物还是因为时间问题，几乎一周或者两周光顾一次，因为购买的东西实在太少，不愿意去大的综合市场购物。其他的电器，服装，家具基本网购。所以总结以上的经验，我本人不愿意在实体店购物，被人坑的和被人冷落的感觉大家是知道的。第二点，我本人从消费者的购物体验来说明，随着80、90变成的购物主力，智能手机、人工智能、现代物流，VA的兴起势必会颠覆整个购物流程和体验。更重要的是越多越多年轻人没有时间选购产品，所以势必会线上消费，不排除有一些专业的选购公司出现。所以无论是实体店还是线上店铺如果不去适应消费者势必会被取代！

最近几年，实体店的经营确实很困难，倒闭、关店其实都是服装行业优胜略汰的结果，毕竟消费者可以选择的品牌太多，可以买到东西的地方太多。当然，不少人说大家都到线上去购物了，其实不然，消费者在消费市场的培养下正在改变，他们不再简单追求价格，文化、价值、创新和体验都同样重要，而实体店可以直观感受商品是线上不可替代的。

另外同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。未来多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现，转变的方向可以从以下几个方面

1、搭建线上平台，收集消费者数据 

所谓“知己知彼，百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户。所有产品的设计和开发，不来自调研、分析、讨论竞争对手，只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据，就能更懂消费者。收集数据，最好的方式是搭建线上平台，借用互联网弥补线下门店的弱点，例如，消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据，都可以在线收集

2、增加互动 

在线下，消费者通过对产品的试用体验，使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。在线上，也需要有相应的服务，例如导购加强亲和力，为消费者提供私人的搭配服务，在导购之星上导购可以根据消费者的数据和工具的模拟搭配，实现彼此间的联系和粘度 

3、门店陈列精细化和娱乐化门店可以陈列的空间是有限，企业必须选择店铺中最吸引消费者的产品陈列，而哪些只有少部分客户喜欢的，或者过季的衣服可以采用数字货架（门店大屏展示系统），这样既保证陈列主次分明，也可以让不能陈列的服装不会因为撤下而成为库存。 

另外在门店大屏中还可以设置促销、优惠券、小游戏，新的一代消费者倾向于娱乐，将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中，以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受，这样能能打动他们。 

品牌失败不是因为技术替代，而是因为他们忽略了消费者，未来实体门店必然要借助互联网新技术走进客户的生活。可以肯定的说别说五年，五十年实体店都能开下去！！！！ 

很多人说实体店不行了，很多人关门了，其实只是洗牌而已，以前只要开个店，基本都能赚钱，只是赚多赚少而已，现在网店起来了，只是把一部分粗放型的店铺打死了而已，那些会作出调整的店铺一样活得好好的，很多人认为店租压死了很多店主，其实这个不正确的，你连个店租都赚不回来，那是你经营不善，其实很多做过生意的人都知道，房租点费用比并不是最大的，最大的是人工，最难管理的是人，请人是很头痛的，现在的工人既想舒服又想工资高，又想自由自在，又不想辛苦，说不得骂不得。

好了离题了，实体店还是能继续存在的，只是经营上和管理上已发生变化了，淘汰掉的就是那种无知无觉，不思进取，不思不想，无视变化的那种人，做生意永远都是二八定律，成功者都是少数人，大部分都是炮灰，说完了实体我们来说网商，现在很多头条上的人被马云洗脑很成功，总认为实体店的东西贵是房东害的，网上不用什么费用，其实是一些很傻逼的人才这么认为的，做过网店的人都知道网店竞争更激烈，网店如果要有成交给马云的费用不比实体低，如果实体是二八定律，那网商是一比二百的成功率，网店运营成功的概率低得令人发指，你们享受的低价有一大部分是这些炮灰网商的血汗钱贡献来的，这些炮灰网商眼巴巴的看着马云那个没几个人吃得到的大饼操着卖白粉的心赚着卖萝卜的钱，一天一天的熬着，随着国家慢慢的对网购规模管理，我相信实体店才是大部分人的真正出路，文化水平不高，可能写得乱七八糟的，是个人的真实看法。

经济名词不会说，我说说我一朋友的经历，几年前开了一家童车专卖店，干黄八家对手，开店门槛太低，你能开我为什么不能开？但开好不容易。

实体同行之间的竞争已经把价格一撸到底，顾客进店直接当着你面儿在手机上划拉淘宝京东，实话说，我店里很多产品卖的都比网上便宜，可是顾客还是不满足，跟马云说的一样，不是奸商太多，是你的贪欲太多。

怎么样？卖吗？

当然卖！

第一，留住顾客，提高成交率，争取成为老顾客，回头客！只要有顾客流量，挣钱早晚的事，要是店里一只羊都不进来，你薅羊毛？薅谁的？

第二，比如你买了我一台儿童电动汽车，可以坐小孩，带遥控的那种，我给你的价格甚至比网上都低，那我饭从何来？不着急，我等着，买车是给孩子玩的，孩子玩就会出这样那样的故障，你要修理吧？你不可能比我还会修！比如一个继电器坏了，成本也就几毛钱，我说得六十。道理很简单，敲一下一毛，知道在哪里敲一下一千。但我不会把这个道理讲给你听，因为极少有顾客是讲道理的。那就说说网店和实体店的服务，还是这个故障汽车，网店免费维修，管你一辈子，可你得发过去啊？这么大的东西，运费不菲，而且你出。 

首先我肯定：实体店以后不仅能开下去，而且会越来越好了！

 1、从长远看，为什么说电商这个“纸老虎”凶不起来？

先看前些年，电商是怎么吓唬实体零售的？伎俩不多，唯一能玩的就是低价。而那群被吓到的人呢？是习惯了过去的高价暴利，赚快钱，没有意识到中国消费市场的升级，消费者开始追求有质感的低价了，白白把市场让给了电商。

 2、实体零售经营变革开始 

日本是全世界最注重消费服务的国家之一，在日本概念里面没有线上线下这个概念。你听说过日本有像阿里、京东这样成功的电商吗？没有。道理很简单，因为日本实体店里的东西本身就很便宜，而且服务超级好，购物环境很舒适也很方便，找不到理由要网购。那为什么中国会有阿里和京东这样的庞然大物呢？因为线下太暴利了，过去线下实体店太会整了，或者说我们中国的实体经营者太聪明了，拿服装来讲，一件生产成本仅需要几十块的衬衫，卖你几百是正常，狠点的能整到上千块。就是他们太能整了、太聪明了，结果聪明反被聪明误，当消费环境开始改变、新的消费方式“网购”出现的时候，是他们自己的“聪明”把中国的消费者都整到线上去了，线下实体零售的生意每况愈下，最终出现了此起彼伏的拍朗诗倒闭。而今天，中国线上的这种红利也消失了，线上线下的价格变得越来越趋同，恰巧中国消费市场升级，过去线上的劣质低价也是黔驴技穷，开始走下坡路。各位还沉浸在高额暴利的实体店主要开始反思和思维升级了，面对今天越发聪明的消费者，是时候开始醒悟和正视合理的售价和利润以及市场需求的平衡了！而这就是中国实体店开始走向优质低价的转折与开始，也可以说是实体零售经济的另一个起点。

 3、参考案例： 

2013年12月起，名创优品开始以优质低价出现在消费者面前，在这几年实体零食最受网购冲击的浪潮中，本着优质的产品、低廉合适的价格逆流而上，到现在在全球陆续开出来超过1500多家名创优品店，2016年销售预计突破100亿！这无疑是当前虚实经济发展中最值得所有实体经营者深刻思考的一个案例！

娃哈哈宗总说得有道理，网购要仓库租金，要电脑员，电商网店，要快递送货，都是要工资的，实体店要店租，可快递一行就跟店租差不多贵，想想进货一样价格，实体店是看得到摸得到的东西，而网店购物不合适得挽，快递白帮你挽吗？有很多消费者吃这种亏，假货更是让消费者伤心，实体店可上门找到，实地解决，网购还有种做不到，那就是利润少物品，消费者订单物品还不能满快递工资，比如啤酒，打火机，饮料，矿泉水等，利润几毛钱，叫快递他们不说有病才怪，等等太多了，不说了太累。总的来说什么商都要有利润，无利不起早，什么商都要挣钱不是。

从互联网的开始就标志着人类科学己经进入了高速发展的模式，很快就要到神学了。  

在这之前马云和王健林打了个一亿的赌，赌注是2020年，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，王健林给马云一个亿，如果没到马云给王健林一个亿。  

阿里2014年在美国上市以来，虽然势头一直很猛。但是随着淘宝假货、增长出现放缓迹象等重创，阿里巴巴的市值大幅缩水。而且，淘宝创立初期，之所以能够压倒性的抢占实体零售的市场，完全依靠的只有一个伎俩——低价策略！而如今电商的费用越来越大天猫抽层加广告费等要摊销售的百分之十五左右，再加人工工资库房等费用达到百分之三十左右，（还没算利润）电商在逐步提价，线上线下开始趋同化，电商的优势已经越来越不明显了。线下实体零售在经过了这几年的电商打击，也在阵痛变革，优化服务和品质。  

电商在如此严峻的形式下，很多商家却还没有丝毫的危机意识。以为淘宝真的是万能的，红利时期还能持续很久。早几年，依靠淘宝的扶持，火起来的淘品牌不胜枚举。如今却逐步消失，剩下的只有韩都衣舍、御泥坊、阿芙精油等少数几个品牌。例如今年的双十一，天猫男装前十已经没有了淘品牌的身影，而只剩下传统的男装品牌。而随着天猫对于国际大牌，例如ZARA、H&M、以及优衣库等的不断引进，淘品牌逐渐失去了淘宝的主要扶持地位。而国际大牌本身就是由淘宝邀请入驻的，为了维护其品牌形象等，即使在电商平台上，价格也不会与线下有较大区别。因此，当淘品牌逐渐走向衰弱，当国际大牌优惠力度较小，淘宝本身就失去了其强大的控制力。

看到这里，很多用户可能看出一些端倪。认为我心中的想法是，马云会输，而王健林支持的实体零售会赢。Oh，no！如果真的这么认为，那么你就错了！  

尽管马云的阿里帝国实力不如以前，但是他的客户群体会改变，从以前买便宜的客户变为优质客户，这些客户会因为品种多、购物简单、国内国际大品牌齐而继续在天猫购物。而且阿里并不能代表整个电商的未来，未来的交易平台会开很多，而且基本上是主导当地电商来服务市场。 所以到2020年前实体店会攀附互联网东山再起！！！！！！！ 

我觉得五年以后实体店不会消失！说说我个人的购物经历！ 

2008-2011年，刚研究生毕业，工资不高，加上那个时候网购盛行，我疯狂喜欢网购，基本每个月都在网上买衣服，喜欢慢慢挑衣服、下单、等着收快递的感觉！ 

从2012年开始至今，收入好了很多，工作也越来越忙，基本不网购衣服，偶尔京东上购买吊带之类的小件！现在网购的主要是日用品，并且基本只买京东自营，一是速度快，二是质量靠谱一些！ 为什么这几年基本不再网购衣服和鞋子： 

1、网购的衣服基本质量都不是特别好，哪怕几百的裙子，几百的外套！2016年双十一一冲动，在京东买了三件羽绒服（我自己的两件，我老公一件），价格都是四五百左右，包含一件波司登，竟然跑羽绒，以前在实体店买过三件波司登羽绒服，从来没有出现过跑羽绒的情况！还有一件军绿色的羽绒服穿着特别臃肿（我本人并不胖），跟模特完全不一样，因此我的两件羽绒服都不满意！后悔死了！ 

2、网上P图太厉害，衣服照片看着不错，拿到手以后，颜色或者质感或者样式总有落差！洗几次以后，更加鸡肋！ 3、实体店买衣服可以试，感觉衣服还是要上身试一下，才能真切感受效果！话说，我也从来没有网购过鞋子，鞋子一定要穿着舒服，才敢购买！ 

4、随着年龄增长，对衣服的质量要求更高，不再像小姑娘时期，只图样式！整体感觉大商场或者专卖店衣服质量更好一些！ 

实体店的经营确实从这几年开始呈现出了不景气的趋势，当然原因不全是由于电子商务造成的，大经济环境的结构调整带来的变化，以及经营者自身的思路等等都是重要因素。在好的市场大环境也有倒闭的企业，再差的市场大环境也有赚钱的，世界范围内看，很多企业的成功，都是缘于经济衰退期的审时度势的进取扩张。 

实体店这两年的确面临很大压力，受网络冲击是一个方面，但那只是次因。主因是整体经济环境，我们可以看到无论线上线下（有好多淘宝店主抱怨这两年开始亏钱），大部分的经济领域增长都在放缓。GDP增速逐年递减。下降1个百分点意味着某些领域的投资者就已经入不敷出了。但做生意全靠自己选路，就跟投注一样。我见过经济再好，行业再龙头赔光的。也见过最夕阳产业，这两年迅速发家的。年轻人想开网店我觉得也要慎重，现在淘宝，微店各种各样的形式繁杂，不要以为你投个1,2千试试水做做代理囤货赔不大，但其实有些人就是利用了这种心理，扩大基数，靠收加盟费进货费发家致富了。（更多的实体店相关，更多业务案例，更多精彩内容尽在实战销售创业交流扣扣裙： 370—357—848（暗号，头条168）本裙只欢迎志同道合、讨论解决销售经验和问题、爱分享、爱交流的朋友；成功学培训、专职发广告的请勿加裙，谢谢配合。进裙后可以：学习销售资料、交流销售技巧、解决自身销售问题1、进裙后，群文件下载领取经典销售资料《销冠笔记》一份。2、如果有销售问题，可以发到群里，裙主会组织群友一起讨论解决、给出具体方案。3、裙里有很多销售牛人，有各行各业经验丰富的高手、销售冠军一起交流；裙内每晚8点会定时分享各行业实战落地的销售、创业技巧。我们在这里要提及一个“客户痛点”概念，通过市调和见面沟通等方式，不断深度找寻客户痛点，该项工作非常非常重要，找不到客户痛点如何卖货。）  

实体店的未来不会消失，只会更多的倾向了服务更加或者自动售卖的实体店或者大家的集中超市给取代。

实体店会在慢慢低迷之后逐步恢复的，我们国家现在走的这条路是西方发达国家以前走过的，我们在模仿别人的同时也在创新，只是我们国家的人口基数太大，总是不小心就控制不住了，例如房地产。网络购物是便宜方便了不少，但是利和弊也是不能忽视的，一个月之前在天猫旗舰店买了件安踏的冬款风衣，330左右（专卖店同款打完折470多），穿着去专卖店想搭配条裤子，试裤子的时候我把上衣脱给了店员，店员拿着我的衣服没一分钟，给我来一句，先生，您的这件上衣不是在我们店里拿的吧？我媳妇问她怎么看出来的，她来了句看衣领子，我买了裤子去摸了摸衣领子，日，样式一模一样，衣领子明显比人家店里的硬，我还洗过一次了。

实体店肯定能开下去，不过社区便利店将成为实体店的主要形势 。

社区便利店有着大超市和传统电商所不具备的优势：体验、互动、信任。你到社区便利店买东西，接触到的是活生生的人，而不是冷冰冰的机器。他能够了解你的喜好，还能够与你交流。就像麦当劳推出许久的自动点餐机，但是人们还是喜欢到前台去点餐。体验、互动、信任，这些是传统电商永远都无法解决的难题。 

相对于大超市来说，社区便利店还能够给我们带来更多更好的体验。单身潮、懒人经济的到来，更催促了社区便利店的发展。在这里，食品是分成小份的，经常出差的你只需要买够今天吃的就够了。而且在这里，你发现了新鲜的水果，可以当场试吃，吃好了再买，这也是大超市难以兼顾的。更别说当店主知道你这位老邻居的口味，不用开口就知道你想买些什么。 

有了前端优势，如果后端又采用了电商的供应链体系整合在一起，社区便利店将有效地解决了过去价格偏高的难题，他们的商品价格将比大超市还要低。 

据悉，58优品在全国七十多个城市全面启动，签约服务1000多家便利店，预计明年服务超过10000家便利店。58优品与腾讯、京东达成战略合作，共同打造全球最大的社区O2O智慧生活服务平台。以“便利店+微商城+会员体系+移动智能终端”的线上线下相结合的模式，帮助传统店转型升级为“万货店”、“万能店”的“O2O智慧便利店”。通过全国便利店的布点，打通基于社区商业的O2O全渠道营销和服务体系；通过区域合作的形式，拓展全国市场，并对旗下加盟店进行管理、策划和运营，统一输出品牌形象设计、消费积分兑换、会员促销活动、厂家铺货销售等全方位服务。

相对于其他加盟品牌动辄十几万、乃至几十万的启动资金，加盟58优品仅需两万的加盟费，一万保证金。如此卖力地给这些不起眼的社区便利店提供服务，58优品在打什么算盘？ 

58优品的核心目的是获取社区流量和用户，并将其转化到线上。通过门店开展的“买多少送多少”的积分活动，让门店吸引客流，培养顾客购物习惯，最终让线下社区流量转化到线上平台；围绕社区居民的生活需求，在平台上提供便利店所没有的、更多高品质又价格便宜的产品和服务。发动遍布各小区的便利店，指导店主们去发展社区邻居，策划相应的活动，就能够起到事半功倍的效果。 

互联网的发展速度超乎人们想象，商业模式的也在不断的演变。如果说第一波的平台电商干掉了线下大量的百货店和连锁店的话，这一波的社区电商又将通过创新的O2O模式，一方面干掉线下的大超市，另一方面又冲击了曾经红极一时的传统电商。而O2O模式的支点，恰恰是那些看起来毫不起眼的社区便利店，过去他们只不过的大超市和电商的小配角，如今却通过互联网转型为“万货店”、“万能店”，变成了新零售时代的主流业态。

网购与实体店相比较，实体店的质量，是有目共睹，能摸，㸔，也可以去试试，这是不争的事实，比较网够的质量确实要好一些，你在购买时，可以货比三家，要讲它的利润，在当前激烈竞争下，它的利润都很少，很少，并不是像过去那样，卖一个，算一个，只有溥利多销，才是生存之道，网购市场有一定的好处，方便，也有不好的一面，假如，东西不满意，可以退货，体积较大的产品，退回去要贴很多运费，真的不划算，网上的产品质量，很多质量不过关，歪货多，买了就是忍气吞声，本人也在网上购过一些东西，拿回来与实体店相比较，真有差距，之所以，实体店的东西永远不会死绝。 

最近的五年，实体店的经营确实很困难，倒闭、关店其实都是服装行业优胜略汰的结果，毕竟消费者可以选择的品牌太多，可以买到东西的地方太多。当然，不少人说大家都到线上去购物了，其实不然，消费者在消费市场的培养下正在改变，他们不再简单追求价格，文化、价值、创新和体验都同样重要，而实体店可以直观感受商品是线上不可替代的。另外同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。未来多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现。 

1. 实体店不管在哪个经济体里都是很重要的组成，网店永不会取代实体店。 

2. 目前实体店正处在一轮洗牌的末端，电商带来的冲击让很多传统行业的实体店衰退甚至消失了。但如果没有电商，洗牌迟早也要来。这是经营的上的优胜劣汰，自己做不好，到处找理由。 

3. 实体店不同实体经济，门店只是销售商品的一个渠道，消费者有需求，门店这个渠道就永不会消失。 

4. 国内的实体店转成现代化发展不过三几十年，好多经营实体店的还没搞清楚现代化的经营方式，或是没能适应了消费者的需求变化，电商乱拳就把做零售的好多老师傅给干掉了。 

5. 拥抱融入互联网的时代，这是实体店要去变化要去做的。把自身做好，面对并接受消费者的变化，做自己该做的，做当下马上可以做的，把自己变强，这就是森林法则。 

百姓生活有需要就有实体店，和互联网无关。但实体店和房租有关，房租和国家管理有关。

打个比方，如果你觉得有点用就点赞。本来打算在成都开一家正规文艺培训班，引入北京上海名校名师，正规教学不欺骗鼓吹宣传，不玩花架子，想有五百平方基础。 

本想东南西都行，但是要有人流量和社区人量，结果都被房东算精了，房租方面差点的地段最少60，人多的地方，好的120+。60的根本不可能接受，太差太破。取80来计算，一个月是4万，一年48万，算上物业卫生水电苛捐杂税，没有70万盈利根本不可能。这还没用算清洁前台。加上3个员工一年基本上都是十万起步。也就是80万起步。这还没算装修等。 

课时费老师基本上都是一半或者以上，不足一半的都是学生或者幼师专业的，水平太差，哄孩子玩。

成都大课课程价格最低60，也有30的，能塞好几十人，老师再好也是瞎糊弄。按60计算，为孩子好，好的老师来教，留30。 

按照孩子30乘于一月四次，一个学期约1000元，一年一般在两个学期。80万除2000，一年必须有400个学生才能保本。而500平有办公室，更衣室，厕所，家长等待区，最多3个教室。一周里根本撑不起来500个学生。 

为什么房租太贵？因为售价贵。可有的人是很早3万买的，现在一个月就要喊3万租金。知道又为什么吗？ 

房租日夜上涨有两个重要原因，一是国家在这个方面没有监管和治理制度，所得税脱节，房东夜夜都是爆发户。二是四川人太多，曾经的金钱至上风气，学而无用和地域历史文化原因，致使又有大量的人是待业创业人员，失业人员太多，需要解决生计，做生意开店子太多，求大于供。 

未来，实体店还会不会存在，看国家政策，看失业人员手上还有没有钱，能不能贷款。跟互联网没有太多关系，毕竟百姓需要则有市场。