空少们应该具备哪些基本素质?

　  空少目前空乘人员的一个代称，他和空姐一样都是飞机上常见的服务人员。和空姐一样空少的要求也非常高，当空少有什么要求限制我在之前曾为大家介绍过，可是成为空少后要注意的也有很多。男空乘的着装要求以及男乘务员的日常工作内容都是空少们必须掌握的，而且最重要的是空少们的基本素质。

   空乘有男乘务员，和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。 空哥(空少)通常分为三种类型：

1、专职乘务员，肩章通常为一杠;

2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠

3、专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。

　　空少基本要求：

　　1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好;

　　2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识。空少的职业素养：

　　空少在民航客机上承担的多种职责不仅需要身体力行，而且需要具备良好的职业素养。

　　微笑——微笑是空少对乘客的基本礼仪，更是发自内心的诚意。无论是为乘客提供餐饮等常规

服务，还是为需要照顾的乘客提供帮助，乘客都会看到空少面带微笑，从容行事。

　　敏捷——敏捷是要求空少能够灵活应对飞机上发生的各种状况和乘客提出的各种要求。灵活的

身手、敏捷的反应：空少往往给乘客留下干练，高效率的印象。

　　耐心——耐心是空少这门职业的必修课，因为他们经常需要不厌其烦的解决乘客提出的各种问

题和要求。

　　合作——合作是要求空少具备良好的心态和合作态度，配合好机场以及飞机上其他员工的工作

，使起飞、飞行、降落顺利进行。同时，对乘客的要求也要给予积极的配合。