空中乘务员手册中规定了空中乘务员日常工作中应该做到的服务事项和禁止做出的行为。出现 紧急情况，如飞机失火、飞机机械故障需要紧急迫降，旅客会感到害怕，这是人之常情，但并不是 孤立无援的。所以空中乘务员应该熟练的了解空中乘务员手册的所有内容。

下面为大家简单介绍一 下空中乘务员手册之安全撤离知识：

空中乘务员手册1.

旅客要相信且信任客舱乘务员，乘务员是客舱内唯一接受过专业训练的机组成员，他们了解飞机的结构，知道最佳脱离路线，掌控着客舱的状况，能够快速打开紧急出口门， 迅速指挥旅客撤离，他们的工作职责及职业素质会让他们最大限度地保证旅客在飞机遇险时的安全 。紧急撤离时，要求乘务员指挥旅客撤离后要仔细清舱检查，确保所有旅客都撤离后才能撤离飞机 ，乘务长，机长最后撤离。

空中乘务员手册2、

紧急撤离时不要携带任何行李，行李固然很贵重，但生命永远是最宝贵的 。从行李箱内取行李，耽误时间，行李脱落会砸伤人，脱落的行李堵塞过道，影响紧急撤离速度， 这时是以“秒”为计算单位的。拎着行李逃生，行李会堵塞通道，减缓撤离速度，也易挤伤人。跳滑梯时，行李会划破滑梯，滑梯漏气，造成的伤害会更大。

空中乘务员手册3、

逃到安全区域后，听从乘务员指挥，聚集到一起，方便乘务员清点人数， 救护受伤的旅客。不是每一次紧急撤离都会在机场区域、其他部门的救援都会很快到达。在僻远区 域的紧急撤离，就需要在机组、乘务组的组织带领下做好后续的急救、救护、防护准备，等待救援 。需要注意的是一家人不要分开，亲朋好友要聚在一起。面对危险时，亲人的鼓励与支持很重要， 可以消除恐惧感和孤独感，也方便更好的自救。亲人朋友分开了，想到的总是先团聚，会到处找人 ，而这是很危险的。

　　在遇到紧急情况时，空中乘务员一定要首先做到冷静沉着。这样才可以有序的帮助乘客安全撤离，把危险降到最低。空中乘务员手册中列举出了一些常见的应急处理办法